服务和支持 — 易普森工业炉（上海）有限公司

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服务和支持

检修服务

建议和技术支持

　　需要的话，可通过服务中心联系不同专业的易普森专家，在出现系统故障时，可通过直接通讯及时恢复设备功能。

　　如果部件出现故障需要马上的技术支持时，易普森的服务工程师可到现场进行修理，更换出现故障的部件，这样可减少停机时间，让部件重新投入使用，工厂恢复正常的生产过程。

　　如果是仪器和控制方面的故障，大多数是采用电脑通讯（modem、模拟电话或数字电话－ISDN）提供故障诊断和故障修复方面的支持，我们的专家可实时检查软件，检测到底是因操作员不正确的输入或计算机系统故障而造成的错误。

　　对于每种情况，易普森储存的原有程序可输送到客户的计算机系统，由专家直接进行改动或修改。

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